Checklista - 6 steg till bättre tillgänglighet - för att höras bättre

Med tillgänglighet syftar man på att en lokal eller plats där allmänheten har tillträde ska vara beskaffad så att det går att vistas på platsen och delta på så lika vllkor som möjligt, oavsett funktionsvariation. Man brukar tala om att enkla hinder ska vara undanröjda. Men vad innebär detta egentligen inom hörsel? Här är vår checklista både för dig med hörselnedsättning eller anhörig och för dig som jobbar med tillgänglighet. Checklistan bygger på vår expertis inom området hörseltillgänglighet och vårt leverantörsoberoende angreppssätt till tillgänglighet:

1. Kontrollera ljudmiljön. Det ska gå att föra ett samtal utan så kallad cocktaileffekt där olika personer hela tiden höjer rösten för att höras. Det ska förekomma lite eko i lokalen för att förutsättningarna ska vara goda. Mjuka material såsom heltäckningsmattor, ljudaborbenter i tak, gardiner, ljudaborbenter på väggarna, tennisbollar på stolsben m.m. gör ljudmiljön bättre.

2. Med rätt kunskap bland personal och verksamhet får man förståelse för vad som krävs för att alla ska kunna höra bättre. Bara att du läser denna blogg är ett steg på vägen, men vi ordnar också utbildningar kring tillgänglighet där du får bättre insikt i hur det är att höra sämre, samt får verktygen som krävs för att skapa bättre tillgänglighet. På samma sätt behöver du med nedsatt hörsel ha kunskap i vad du ska förvänta dig ute i samhället. Vi ordnar också kurser utifrån behov för användare, föreningar m.m.

3. Kontrollera att det finns hörslinga i samlingslokaler, teater, gruppresor, guidade turer etc. Antingen ska en fast hörslinga finnas installerad eller så ska det finnas en portabel hörslinga med mottagare som lånas ut till besökare.

a. Är det fast hörslinga ska lyssningsutrustning finnas att låna om man har inte har hörapparater med MT- eller T-program.

b. Aktiv slingskylt så alla kan se att hörslingan fungerar som den ska.

c. Testutrustning för att regelbundet kunna kontrollera hörslingan.

d. Kontrollera också att rummet/platsen med hörslinga är tydligt uppmärkt så det framgår att det finns hörslinga. Internationell sybmol för hörslinga ska användas.

4. Kontrollera att receptioner är utrustade med hörslinga / receptionsslinga. I synnerhet nu när många receptioner har plexiglas är behovet av detta ännu större.

a. Det ska finnas utrustning att kontrollera att hörslingan fungerar som den ska.

b. Det ska vara tydligt uppmärkt att det finns hörslinga i receptionen.

5. Kontrollera att det finns samtalsförstärkare att låna vid vårdtjänster, äldreboende m.m. Det är inte alltid personer har utrustningen som krävs för att de ska höra. Om det finns samtalsförstärkare så säkerställer man att det går att kommunicera även med de med nedsatt hörsel. Är det exempelvis en akut situation där man behöver kommunicera med personen är det av yttersta vikt att det finns hörhjälpmedel snabbt tillgängliga. 

a. Samtalsförstärkare ska ha hörlurar som går att använda av vem som helst.

b. Samtalsförstärkaren ska vara enkel och självförklarande att använda.

c. Det går också att komplettera med tal-till-text-hjälpmedel så det man säger skrivs ut till den man pratar med.

6. Kontrollera att det finns varseblivning så att säker utrymning kan ske av lokal/plats även för de som har nedsatt hörsel eller dövhet. Observera att personer med nedsatt hörsel ofta hör högre frekvenser sämst vilket gör att larmljud kan missas av många.

a. På platser där det det förekommer övernattning ska det finnas vibration under kudde eller i säng vid brandlarm.

b. På platser där det vistas människor dagstid kan varseblivning ske optiskt eller taktilt. Dvs. via blinkande ljus eller vibration.

Lite mer om tillgänglighet utifrån lagar och förordningar

Lokaler som är avsedda för 50 personer eller fler ska vara utrustade med hörslinga / teleslinga enligt Boverkets Byggregler (3:145). Vid nybyggnation eller ombyggnation måste detta göras, men alla som är angelägna om tillgänglighet kan göra detta när som helst. Att komplettera med en hörslinga är enkelt! Det innebär att exempelvis att allt ifrån teatrar, biografer, samlingssalar och större mötesrum ska ha hörslinga. För att alla ska få nytta av tekniken rekommenderar vi ofta också ljudutjämning om det inte finns - dvs. att talarnas ljud blir förstärkt och går ut på speciella riktade högtalare (ljudutjämningssystem). Detta är en lag och finns definierat i Boverkets Byggregler (3:145). 

I enkelt avhjälpta hinder (HIN) redogör man för att publika lokaler bör anpassas med ljudaborbenter för att möjliggöra en bra ljudmiljö utifrån tal samt hörslinga/teleslinga i reception (receptionsslinga). Detta är alltså Boverkts allmänna råd om enkelt avhjälpta hinder.